6月24日电信一区数据回退补偿方案

亲爱哒水粉：

由于电信一区出现大面积用户角色数据的异常问题，我们不得不对电信一区所有服务器进行临时维护和数据回退操作，本次数据已回退至2021年6月23日5:00，服务器正在起服。以下是本次服务器异常补偿方案及运营活动的处理方案：

一、服务器异常道具补偿

补偿范围：截至2021年6月24日10时前电信一区【忘忧谷】、【仙踪林】、【侠客岛】服务器已创建角色且角色等级≥70级的所有角色

补偿时间：以后续公告时间为准

补偿NPC：应天府（124.103）心意补偿

补偿内容：水仙花束*5、绑定元宝10万、金叶子10万、金婚蜜月卡*1、粉丝欢乐卡*1、足迹光效冰花（7天）*1，全部绑定，每个角色仅能领取一次。

二、服务器异常活动补偿

补偿范围：电信一区

补偿时间：以后续公告时间为准

三、运营活动处理方案：

补偿范围：电信一区

补偿时间及细则：以后续公告时间为准

1、水仙花排行榜、水仙精灵活动暂时关闭，后续补开最后两天排行榜活动，其中第一天排行榜积分将和6月23日0:00~5:00积分合并统计，作为当天的最终榜单；水仙精灵线上、线下活动将合并统计6月18日0:00~6月23日5:00与补开活动的总积分作为最终榜单。

2、狂欢节储备金、狂欢节礼包、狂欢节冰点礼包限时加售。

3、逆天重铸、仙羽重铸功能加开。

四、其他情况处理方案：

补偿范围：电信一区

补偿时间及方式：以后续公告时间为准

1、数据回退期间（6月23日5:00~6月24日10:30）开启水仙精灵礼包获得水仙花束*2、水仙花篮*1的角色，将获得相同绑定道具的补偿。

2、数据回退期间（6月23日5:00~6月24日10:30）使用非绑定水仙花、水仙花束、水仙花篮获得的水仙花积分达到指定条件的角色，将获得一定数量非绑定神工精炼石的补偿。

3、数据回退期间（6月23日5:00~6月24日10:30）使用畅游点数兑换元宝待数据回退后兑换的金元宝及畅游点数都消失的角色，将获得丢失元宝110%比例的银元宝返还、VIP积分及消费积分补偿。

4、畅易阁交易大使暂停服务，开启时间待定。若您出现购买的角色或物品消失的问题，可联系大客户经理、官方QQ706290216或提交官网异常单据进行核实处理。

5、由于数据回退操作造成的其他异常问题，例如：如意珠（兽）在数据回退期间由于不能进行操作导致默认反悔等问题，请直接联系大客户经理、官方QQ706290216或提交官网异常单据进行核实处理。原则上，玩家的合理诉求我们都会尽量协助解决，再次感谢大家的理解与支持。

注意，以上所有补偿方案及处理方案范围仅涉及电信一区【忘忧谷】、【仙踪林】、【侠客岛】三个服务器。对于此次数据回退造成的不便，运营团队再次对所有水粉致歉，期望大家在水浒世界中可以有更美好的游戏旅程！

请注意，【电信一区】忘忧谷、仙踪林昨天参与本服比武的玩家，今天无需重新参与。【电信一区】侠客岛、【网通一区】欢乐谷由于昨晚20时出现服务器异常问题，昨天参与本服比武的玩家需今天重新参与。

在此，由衷的感谢广大热心玩家对“水浒”的支持，我们将坚守水粉至上的永久运营理念，你们是我们最大的前进动力！

畅游《新水浒Q传》运营团队
2021-6-24