元旦运营活动异常处理说明

亲爱哒水粉：

盛世龍年，元旦伊始。祝所有水粉：龙行龘龘，前程朤朤！

目前，元旦运营活动中有部分异常问题等，处理说明如下：

一、椒花颂声开启前参与活动导致未计入活动积分的角色

部分角色在椒花颂声开启前参与指定活动导致未计入活动积分：

1、岁朝•辞暮、岁朝•尔尔，请您在椒花颂声活动期间再次参与并及时领取积分。

2、岁朝•烟火、岁朝•年年、岁朝•朝朝、岁朝•暮暮、岁朝•岁岁、岁朝•平安，若您在2024年1月1日0:00至椒花颂声活动结束时完成以上任务达标条件，且未领取以上各活动奖励，我们将于后续统一补发对应活动奖励。

3、岁朝•烟火、岁朝•年年、岁朝•朝朝、岁朝•暮暮、岁朝•岁岁、岁朝•平安，若您在2024年1月1日0:00至椒花颂声开启前（9:00）完成以上任务达标条件，且在椒花颂声•岁朝活动结束时，已领取以上各活动奖励（即：在椒花颂声开启后再次完成以上任务达标条件），我们将于后续对此部分角色统一补偿绑定的金盏花束*1~3不等。

4、岁朝•新年启，根据以上补发情况进行核实，符合领取新年启奖励的角色，将同步补发本活动奖励。

5、注意：补偿的椒花颂声积分将于活动结束后到账，年度累积100分奖励请于下次主题活动时自行领取。

二、遇到兑换元宝未到账、商城购买物品后道具消失的角色

若您遇到以上异常问题，请点击此处提交异常单据，我们将于后续统一核实并处理。

三、其他问题

1、1元宝福利道具：5级星石原石（特），游戏内商城道具tips描述错误，后续将修复。注意：所有绑定的星石原石道具，使用后皆获得绑定的星石。

若您因游戏内错误描述购买本道具，且不需要绑定的5级星石，可点击此处提交异常单据，我们将于后续核实并删除对应的5级星石，并返还1银元宝。

2、绑定元宝商城：万事兴龙礼盒（特），游戏内商城道具tips描述错误，后续将修复。本道具每个角色限购1个，实际购买限制与官网公告、活动设计一致。

3、椒花颂声：达标完成100点积分后可点击首屏椒花颂声进度条-第一朵莲花（对应数字：100）领取装饰家具：好运LongLong、成就道具：千年万岁，后续将修复莲花按钮未点亮提示的问题。

此外，其他水粉较关注的问题：

1、近期收到水粉反馈关于副本额外掉落的星石概率较低的问题，我们将于近期查询全部服务器参与情况、掉落情况，将根据实际情况适当给予调整优化。

2、全新月度5V5跨服比武赛事：至尊之巅（含全民跨服竞技-海选赛、晋级赛）功能正在测试阶段，具体上线时间以功能排期规划为准。

3、VIP特权迭代更新功能，目前体验服更新的为内测体验版本，具体是否上线、实际上线内容，以后续上线安排为准。

在此，由衷的感谢广大热心玩家对“水浒”的支持，我们将坚守水粉至上的永久运营理念，你们是我们最大的前进动力。

2024-1-2