异常问题处理说明
亲爱哒水粉:
2022年水粉你好,12年,拾爱年,与你相约!
红红火火的新年活动正在热情开展中,目前活动中存在部分异常问题,处理方案如下:
一、充值积分异常问题
异常情况:由于存在异常问题,部分玩家可能会遇到兑换元宝后充值积分延迟到账或未获得的情况,目前提交至官方QQ(706290216)、官网异常单据的异常反馈,已经在进行核实处理。
处理方案:若您遇到此问题,请及时前往以上途径进行反馈,针对充值积分未获得的异常角色,我们将于活动期间进行充值积分补偿,届时请异常玩家关注游戏内邮箱,并及时使用充值积分。
二、菊花酒异常问题
异常情况:由于存在异常问题,此前使用过菊花酒道具的角色,可能会遇到属性消失的问题。
处理方案:目前我们正在核实2020年、2021年使用过菊花酒道具的所有角色,后续将进行属性道具补偿处理,详情请关注后续官网公告。
三、凤舞九天异常问题
异常情况1:由于存在异常问题,凤舞九天(365天)获得后开始计时,正常应该为使用后开始计时。
异常情况2:由于存在异常问题,凤舞九天(永久)、凤舞九天(365天)使用后未与角色绑定,正常应该为首次使用后与角色绑定。
处理方案:后续我们将修复以上道具的异常问题,并核实修复前最后一次下线时持有凤舞九天(365天)道具的所有角色,进行道具删除及补发,详情请关注后续官网公告。
四、灵猊之尊异常问题
异常情况:目前灵猊、金猊的Boss特技:灵猊之尊出现100%触发的异常问题。
处理方案:后续修复该异常问题。
在此,由衷的感谢广大热心玩家对“水浒”的支持,我们将坚守水粉至上的永久运营理念,你们是我们最大的前进动力。
2022-1-5
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